MoEngage

MoEngage est une plateforme d'engagement client qui permet aux entreprises d'automatiser et d'optimiser leur communication avec les utilisateurs à travers divers canaux, incluant les applications mobiles, sites web, email, SMS et notifications push. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des campagnes de messagerie personnalisées et ciblées basées sur le comportement et interactions client. MoEngage fournit des outils pour la segmentation client, analyses et orchestration de parcours, aidant les entreprises à suivre l'engagement utilisateur, comprendre le comportement client et livrer des messages pertinents au bon moment. Elle prend en charge des fonctionnalités comme les workflows automatisés, tests A/B, messagerie in-app et campagnes multi-canaux, permettant aux entreprises d'améliorer la rétention, augmenter l'engagement utilisateur et stimuler les conversions. MoEngage s'intègre également avec divers services et outils tiers pour rationaliser les workflows et améliorer ses capacités.

L'envoi de SMS ou les appels de synthèse vocale avec MoEngage sont faciles et ne prennent que quelques minutes à configurer.

Ajouter une passerelle SMS

Ouvrez votre tableau de bord MoEngage et naviguez vers "Settings → Channel → SMS and Connector → SMS Connector Configuration → Custom Connectors → Create".

Nom de l'expéditeur

Sélectionnez un nom descriptif qui représente la passerelle, par exemple "seven".

URL API

Définissez la valeur du champ à "https://gateway.seven.io/api/sms".

En-tête

Pour l'authentification, vous devez ajouter une paire avec la clé "X-Api key" et votre VOTRE_CLÉ_API comme valeur.

Type de corps

Définissez la valeur de ce champ à "form".

Champs de formulaire

Nous devons ajouter quelques champs de formulaire pour faire fonctionner la messagerie. Ajoutez une paire avec la clé "text" et le contenu du message comme valeur. Ajoutez une paire avec la clé "to" et les destinataires, séparés par des virgules, comme valeur. Optionnellement, vous pouvez ajouter d'autres champs de formulaire selon la documentation API.

Envoyer un SMS de test

Finalement, nous pouvons tester notre configuration en envoyant un SMS de test. Cliquez sur "Send SMS for testing" et une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Entrez l'indicatif pays du destinataire, par exemple "1" pour les États-Unis. Entrez le numéro de téléphone du destinataire. Insérez votre message désiré.