Agile CRM

Agile CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que ajuda as empresas a gerenciar e melhorar suas interações com os clientes. Ela oferece ferramentas para rastrear e organizar dados de clientes, gerenciar pipelines de vendas, automatizar tarefas de marketing e fornecer suporte ao cliente. As funcionalidades do Agile CRM incluem gerenciamento de contatos, e-mail marketing, automação de tarefas, pontuação de leads e relatórios. Além disso, permite a integração com várias aplicações de terceiros, como mídias sociais, serviços de e-mail e outras ferramentas de negócios, para otimizar fluxos de trabalho. O Agile CRM é especialmente útil para pequenas e médias empresas que desejam gerenciar relacionamentos com clientes, aumentar as vendas e melhorar a fidelização de clientes por meio de processos eficientes e automatizados.

Configuração

O Agile CRM oferece grande flexibilidade através de sua ferramenta de Automação de Marketing. Neste documento, explicamos brevemente como enviar um SMS assim que um contato for criado. O fluxo de trabalho pode ser adaptado com poucas modificações para atender à maioria das necessidades.

Abra sua janela de administração do Agile CRM e clique em Automatizações. Se o painel de navegação estiver comprimido, ele será identificado pelo ícone de engrenagem.

Escolha o evento de sua preferência. Vamos nos concentrar no evento Contato adicionado, que é acionado sempre que um contato é criado.

Pressione Iniciar e clique em JSON IO na segunda página das ações na área de ações à esquerda.

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    URL da Requisição

    Precisamos definir a URL para comunicação segura com a API da seven. Defina a URL como https://gateway.seven.io/api/sms.

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    Método da Requisição

    Definir o Tipo de Método determina o método da requisição. Certifique-se de que esteja definido como Post.

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    Parâmetros de Requisição

    Precisamos adicionar os dois parâmetros obrigatórios necessários para a solicitação da API.

Texto da Mensagem

Defina a chave como text.

Defina o valor como novo contato com e-mail {{email}\ foi criado.

Vê a parte *{{email}*? Ela será substituída pelo e-mail do contato, se definido. Isso é possibilitado por Mustache-Templates e oferece muitas possibilidades.

Destinatário da Mensagem

Defina a chave como to. Defina o valor para o número do destinatário que deve receber o SMS, por exemplo, +49179876543210,+491716992343.

Cabeçalhos de Requisição

Precisamos adicionar alguns cabeçalhos para que a comunicação com a API seja bem-sucedida.

Accept

Este cabeçalho define que queremos receber uma resposta JSON. Defina a chave como Accept. Defina o valor como application/json.

Content-Type

Este cabeçalho define que nossa carga útil é do tipo JSON. Defina a chave como Content-Type. Defina o valor como application/json.

X-Api-Key

Este cabeçalho garante que temos permissão para usar a API. Defina a chave como X-Api-Key. Defina o valor como SUA_CHAVE_API, que você pode encontrar no seu Painel de Desenvolvedor, por exemplo, aBc129518JGewgghrwGWg42GEWmg4h4H4mERgeOekke.

Configuramos a ação JSON IO. Clique em Salvar e use arrastar e soltar para conectar o nó Início ao nó JSON IO que acabamos de criar.

Testando

Depois de configurar nossa solicitação, garantimos que ela realmente funcione. Abra a aba Teste e clique no link. Uma saída semelhante à seguinte deve aparecer.

Agora você está pronto. Toda vez que um novo contato for adicionado, o número definido no parâmetro to receberá um SMS.

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